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PCB電路板行業(yè)也需應用PDCA管理循環(huán)?

2016-10-24

PDCA循環(huán)就是最簡單又很有效的一個方法。做工廠的人有個體會，做工廠只要把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情，比如5S說起來很簡單，但是真正做好5S的PCB電路板企業(yè)沒有幾個，一個企業(yè)只要踏踏實實把5S做好，就是一個很優(yōu)秀的企業(yè)了。

PDCA也是一個很簡單的東西，一聽都懂，但是用起來就比較難，5S跟PDCA一樣，都是屬于那種知易行難的東西，就是了解很容易，做起來很難，堅持很難。尤其對于制作高難度PCB電路板的企業(yè)來說，PDCA是根基。

PDCA循環(huán)的來源和定義PDCA最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。他是美國的一位質量專家，當年他在美國提出這個質量管理體系以后，沒有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的質量管理都是戴明博士開頭的。

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了解PDCA 了解PCB電路板

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首先，你要知道PDCA這四個字母分別代表什么？

P（Plan ）——計劃

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D（Do) ——執(zhí)行

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C（Check) ——檢查

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A（Action) ——行動

每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結果以后，再把檢查的結果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去，就形成一個一個的PDCA循環(huán)。

PCB電路板行業(yè)也需應用PDCA管理循環(huán)?

PDCA這四個因素里面，對于工廠管理人員而言，哪一個最重要？都重要。

舉個例子：

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有個牧師在教堂布道時和一位學員交談：你知道公安局跟宗教的區(qū)別嗎？學員就問這兩個東西怎么能相提并論，又怎么談會有區(qū)別呢？牧師說：公安局是在罪惡發(fā)芽開花結果了以后，才采取措施。但是宗教是在罪惡的樹還沒有發(fā)芽的時候就要阻止它，就不讓它發(fā)芽。因為宗教勸人從善。

做管理時候要學宗教還是要學公安局呢？

PDCA這四個方面可以避免問題發(fā)生的是計劃，因為計劃的時候，我們就想到哪些東西可能會發(fā)生，哪些東西可能不會發(fā)生，如果要發(fā)生怎么避免問題發(fā)生，所以計劃重要。

在問題剛剛發(fā)生我們就找到的是檢查（Check），檢查就讓我們可以在問題剛剛發(fā)生，還沒有很明顯化的時候就發(fā)現(xiàn)，所以計劃跟檢查重要。

P、C對于管理干部而言重要，但是對于工人而言，就是執(zhí)行重要了，所以作為一個管理干部，我們每天做的事情就是做計劃，做計劃不一定寫出來，我們做一件事情想一想怎么做，出了問題怎么辦？做了計劃以后讓誰去實施？

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讓員工去實施，員工實施的時候我們檢查，檢查發(fā)現(xiàn)了問題，讓員工去。這里就是P、C比較重要，作為一個管理干部，一定要盯住P、C，所以每天工作的時候你就想我今天計劃了沒有？我今天有檢查了沒有？有，說明你這個干部就已經(jīng)合格了。

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如果你每天都去做實施的事情，那你不是個干部，是一個超級員工，你去做了，誰來檢查？誰來計劃？

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PDCA循環(huán)的“四個階段”“八個步驟”

PCB電路板行業(yè)也需應用PDCA管理循環(huán)?

PDCA循環(huán)的八個步驟：找問題、找原因、找要因、定計劃、執(zhí)行、檢查、總結經(jīng)驗、提出新問題，提出新問題又進入下一個循環(huán)。

PCB電路板行業(yè)也需應用PDCA管理循環(huán)?

我們每一個人就可以做PDCA一個小循環(huán)，每一個班組又有一個中循環(huán)，每一個部門又有一個中大循環(huán)，整個企業(yè)就是個大循環(huán)，所以，每一個人、每一個部門都可以做PDCA。

所以，請大家養(yǎng)成一個每天PDCA的循環(huán)習慣。就是個人的PDCA，早上起來想一想今天要做什么？今天管理工作的要點在哪里？重點在哪里？今天最容易出問題的地方在哪里？今天要檢查的地方在哪里？每天工作結束以后，回憶一下今天改進的地方在哪里？

同樣的，一個部門的PDCA對部門的進步很有幫助。一個企業(yè)的PDCA，對企業(yè)的幫助也是非常大的。

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PDCA循環(huán)的特點也是制造PCB電路板的特點

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周而復始

PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結，而是周而復始地進行。一個循環(huán)結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個PDCA循環(huán)，依此類推。做企業(yè)的心得就是：標準化，就是制訂一些程序、標準，不斷地完善程序、標準；就不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把這兩件事情做好了，整個工廠管理就順當了。很多工廠管理不順當?shù)脑蛟谟冢?/span>

1、標準化沒做好，標準化最簡單的工具就是5S，因為5S培養(yǎng)員工有素養(yǎng)，員工就可以按標準去做。

2、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。5S跟PDCA兩個做好了，工廠就管好了，這兩個做不好，工廠就管不好，這兩個都是最簡單，但是都是最基本的事情。那么，PDCA就可以幫助我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

大環(huán)帶小環(huán)

類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。

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階梯式上升

PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。

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統(tǒng)計的工具

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PDCA循環(huán)應用了科學的統(tǒng)計觀念和處理方法。作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個階段”、“八個步驟”。

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PDCA循環(huán)的八個步驟

前面簡單提到了PDCA的4個階段和八個步驟，這里對八個步驟進行詳解。

分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

在做計劃之前，需要分析一下現(xiàn)狀是什么樣子的？問題在哪里？可以分析質量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。第一步找到問題，就像醫(yī)生看病一樣。

分析影響因素

第一步把脈，第二步把完脈了，分析各種問題中的影響因素，這個時候就可以用很多方法了，比方說魚骨圖、5W2H、4M（人、機、料、法）等等，用這些方法來分析，到底有哪些因素？?

分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以后，再來分析主要因素是什么。每一個問題的產(chǎn)生，都有少數(shù)主要的因素，比方說影響這個問題的產(chǎn)生有十個因素，按照二八原則，大概有兩個到三個是主要因素，找到主要因素才能夠徹底解決問題，如果找不到主要因素，那問題是沒辦法解決的。?

采取措施

分析到主要原因以后，針對主要原因采取措施。在采取措施的時候，要考慮下面的這幾個問題：

我們?yōu)槭裁匆贫ㄟ@個措施？

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這個措施為什么要制定？

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要達到什么目標？

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在什么地方去做？

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由誰來做？

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什么時候做？

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怎樣做？這就是5W1H：

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第一個W是Why，為什么要做這個事情，這是最重要的，為什么要制定這個措施？
第二個W是What，我們要到哪里去？我們要執(zhí)行什么目標？
第三個W是Where，在哪個地方做？
第四個W是Who，誰來負責完成？
第五個W是When，什么時間完成？
一定有開始的時間跟結束的時間，每一個目標都必須要有一個期限，沒有期限的目標就等于沒有目標。
最后一個H是How，怎樣去執(zhí)行？

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這些5W1H，都要在我們的計劃里面出現(xiàn)，要考慮這五個問題。
現(xiàn)在還有人再加一個H，就是5W2H，How? much，就是做這個事情要花多少錢。

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如果計劃很好，但是可能投入產(chǎn)出比不劃算，所以，我們每做一個PDCA循環(huán)的時候，都要考慮要花多少錢。How? much，就是現(xiàn)在非常流行的所謂的財商，做任何事情都有成本觀念。

執(zhí)行

就是按照措施計劃的要求去做，開始執(zhí)行，執(zhí)行一般都是要求員工去執(zhí)行。

檢查

把執(zhí)行結果與要求達到的目標進行對比。

標準化

把成功的經(jīng)驗總結出來，制定相應的標準。8

把沒有解決或新出現(xiàn)的問題

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轉入下一個PDCA循環(huán)中去解決?每個問題不一定靠一個PDCA循環(huán)，就能夠解決掉的，有時候一次解決掉，有時候可能要轉幾次?？床∫彩且粯?，最好的方法是保持自己的健康，不要去看病。換句話說，不出問題最好，出了問題解決問題有時候，不是一次兩次就能解決的掉的。

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確定、達成目標

如何擬定計劃/決定達成目標的方法擬定計劃的兩個步聚：

（一）確定目的、目標

1、使問題（事情）的狀況清楚、以掌握現(xiàn)狀；

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2、考慮上級的目標或方針；

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3、預測未來狀況或條件的變化（內(nèi)在與外在）掌握可能發(fā)生的問題；

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4、要把最終目標和目前目標分別清楚；

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5、目標是否達成要如何評價；

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6、目標能數(shù)量化；

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7、多元性目標須列出優(yōu)先順序；

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8、注意目標不可與公司或上級抵觸。

（二）決定達成目標的方法

1、究明因果關系

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2、收集4M及時間、經(jīng)費、場所等資料；

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3、整理、分析、判斷資料、以掌握重要要因；

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4、針對重點或重要要因、思考達成目標的方案；

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5、多角度評估并選定最適方案；

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6、訂定計劃，內(nèi)容含5W2H。

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怎樣策動

1、以5W2H方式系統(tǒng)化教育

也可以用5W2H的方式來進行教育訓練，就是告訴他為什么要做？做什么？什么時候做？在哪里做？誰來做？怎么做？要花多少錢？這些東西也可以告訴他。

2、刺激部屬產(chǎn)生（內(nèi)發(fā)性）動機、以鼓舞其工作熱誠

當你告訴他以后，就可以刺激部屬的一些內(nèi)發(fā)性的動機，他就有工作熱忱了。當然了，讓員工的情緒比較輕松快樂，也是一件很重要的事情。大家都不快樂怎么做的好？所以教育訓練也有這一條，告訴他們快樂也要工作，不快樂也要工作，不如快樂一點，這也是教育訓練要做的事情。

3、配合人員與單位須充分教育

訓練完開始實施了，實施的時候一定要把實施的意志明確地告訴你的下屬，就是要怎么做，一定要做到，就是命令要比較堅決，不要模棱兩可。起碼要給他知道，這個是必須完成的，這個要慢慢形成一種企業(yè)文化才能做到。

4、工作實施

主管須將“貫徹實施”的意志，明確地傳達給部屬、同事命令下達應該一次完成，勿事后多追加、或朝令夕改實施過程若遇到困難主管勿灰心，除了深入檢討外，并積極鼓勵部屬適當?shù)厥跈嗍占嘘P數(shù)據(jù)

5、如何檢查

透過調查，使問題顯在化，并掌握偏差不合理的原因，使用查核、觀察、測定、檢查、確認、分析、判斷等手段使計劃能如期達成目的。

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????????質量管理中的PDCA/SDCA循環(huán)

?PDCA循環(huán)就是標準化——執(zhí)行——再查核——再組織，還有另外一個說法，就是先做一個標準，去做，做完發(fā)現(xiàn)問題，檢查——改進——再做——再標準化，這兩個循環(huán)是差不多的。每一次轉動PDCA循環(huán)，不良就會減少，管理水平就會越來越高。

個人的PDCA循環(huán)，讓個人不斷地進步；部門的PDCA循環(huán)也會讓部門不斷地進步，一步一步地前進。

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PDCA循環(huán)其實是一個持續(xù)改善的工具，同時也是PCB電路板生產(chǎn)中的良性循環(huán)。

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